台所・調理用品の通販なら【ドリームマーケット本店】

「商品の品質管理・在庫管理と発送システムについて」

当店の商品は品質管理・在庫管理はメーカー及び管理会社に依頼しております。従いまして発送はメーカー及び管理会社よりの発送となります。商品ページ記載の納期につきましては目安ですので、いついつまでにほしいとのご希望がある場合はお問い合わせいただければ確実にお届け出来る日をご案内致します。

ご　案　内

★お支払い方法　
【銀行振込（スルガ銀行　伊東支店）】
　　お振り込みの際には本人名義でお振り込みください。
　　振込手数料は以下のようになります。
　　★購入金額7350円未満　　・・105円当店負担
　　★7350円～3万円未満・・・210円当店負担
　　★3万円以上　・・420円当店負担
　　★当店負担金は購入金額を減額修正いたします。（確認メール時にて案内）

　
【郵便振替】
　　お振り込みの際には本人名義でお振り込みください。
　　振込手数料はお客様負担でお願いいたします。　
　　
【代金引換　現金】
　　代金は商品配送時に代引き手数料とともに配達員にお支払いください
　　※一部商品（メーカー直送商品）に代金引換決済の出来ない商品がございます。
　　代引き手数料は一律315円となります。
【クレジットカード決済】
　　下記のカードがご利用いただけます。

　　当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されておりますので安心です

★ 送料について
　　全国一律630円（税込み）「送料別途と記載の商品を除く」
　　※但し、沖縄、北海道、一部の離島部に関しましては930円を申し受けます。
　　１配送先につき、合計7350円（税込み）以上の注文をいただいた場合は送料が無料になります。

★お届け日＆お届け時間
　　※インターネット注文では、時間指定サービスのみご利用いただけます。
　　配達時間帯をご指定ください。指定がない場合は18時～２０時となります。
　　・午前中　・１２時～14時　・１４時～１６時　
　　・１６時～１８時・　１８時～２０時　・２０時～２１時

★返品・交換について
　お届け商品に、不良・不具合があった場合は、直ちに代替え品の送付、又は、返品処理をさせていただきます。
お手数ですが、メールにて事前にご連絡の上、弊社宛に料金着払いにてお送りください。
お客様都合による返品送料はお客様負担となります。

★　「返品・交換出来ないもの」
　　・商品到着後7日経過したもの
　　・お客様都合により汚損、汚れもの
・お客様都合（商品が気に入らない・イメージが違った・間違い・等）
　　・一度使用したもの　
　　※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。

【返品・キャンセルは原則お受けしておりません】

◇インターネットショップの場合、お客様が購入希望の商品や代金を確認することができ、お客様自らの意志により注文決定ボタンを押したことがハッキリしている場合、クーリングオフは法律で義務づけられていません。
◇やむを得ずご注文後でお客さま都合の返品・キャンセルをご希望の場合、商品代金の75％また、発送している場合は実費送料（代引料）をお支払いいただくことになります。
返品送料はお客様負担となります了承の上ご注文お願い致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

【受け取り拒否及び住所違い等で返送された場合】
正当な理由なく受け取り拒否された場合等につきましては、往復送料（代引料）および商品代金の75％並びに諸費用を別途ご請求させていただきます。（送料無料の場合でも実費いただきます）。
万一不払いが発生した場合、少額少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。

★メール送信
　　土・日・祝祭日は休日となりますので、お問い合わせの返信は　翌営業日とさせていただきます。

★プライバシーの保護
　　ドリームマーケット及び株式会社夢ワールドでは、商品の販売時に知りえたお客様情報の
　　取り扱いについては､細心の注意を払って対応し、商品発送業務と連絡以外には
　　一切使用致しません。また、お客様の大切な個人情報を第三者に無断で提供することは
　　絶対にいたしませんのでご安心ください。（例外：法律や法令に基づいて要求された場合）

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